企業の競争力を高めるためには、単にITツールを導入するだけでなく、業務プロセス自体を整理し、全体の流れを最適化することが不可欠です。「Business Process Management（BPM）」は単なる業務改善の手法ではなく、業務プロセスの可視化・標準化・最適化を継続的に実施することで、企業の生産性向上と競争力強化を支える包括的なマネジメントアプローチです。
本書では、BPMを検討にあたり、企業が直面する業務プロセスの問題点やBPMがもたらす具体的なメリット、海外で使われているツールを比較して実践的な知見を提供します。
主な資料内容：
- BPMを活用した海外事例
- 海外BPMツールの比較
- 適切なBPMツールを選定する方法
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